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好久不写博了。
不用打听也知道。应该没有像我这样写博的。
在一天里一股脑地堆上一堆垃圾似的文字;又一连几个月只言不写。每天只是上来看看,只管打扫房间,不添任何家什。这也算是生活?
说好听点是时间紧了;说难听地是手脚懒了;说实在点是根本没理解博客,就像对每天的生活一样似懂非懂。
总觉得每天记述点思维脉络发上来不过瘾。总想构思出一篇完整的文章才是正经。但结果总是思路还没想透,结构还没搭好,手、脚、脑袋就都被困意和时间催得懒得动弹。结果就是生活在流淌,博客却停摆。留下一张张白纸。就像在生活里每天都惦记着整出点大事来,结果大事没整来,小事的乐趣也忽略了。每天的日子都觉得过得如这些白纸一样的苍白。
每天的生活哪有那么多完整的文章,天天都添一大件儿的日子谁也过不起。博客如家,每天添点小物件一样情趣倍增。总盘算着添大件儿又添不来,家就如荒疏的博客永远是这一副倒霉的老样子。
刚在欧尚看中了一个价格不菲的精巧书架,准备买来摆放自己收藏的那些堆成山的影碟。咋舌了半天1000多银子的价格退而求其次在批发市场13块钱一个淘换回几个装杂物的大塑料箱,把影碟摆进去一样觉得也不错。
收拾完影碟。看着新添的可心的物件,信手写下这几行文字,算是给自己敲敲脑袋。
然后切个西红柿、打个鸡蛋煮面去。完成今天最后一件实在事。
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今天,对于我是个曾经美好的日子。10 月18日是我结婚六周年纪念日,如果那场婚姻至今还存在的话。
一个人很久了,每到这个时候都会自己纪念一下。不为追怀什么,只是这么想,就这么做了。平时滴酒不沾(应酬除外)此刻也要弄上一杯,不想借酒浇什么愁,也不会喝得烂醉,但是酒精的作用,还是会让许多曾经的往事和没谱的未来在恍惚中片刻清晰起来。
一辈子所谓的纪念日也许有很多,但真正能像生物钟一样到时就会被自然想起而且值得被想起的又能有多少?
三十多年前第一声啼哭时我小得根本不可能为日后留下记忆,但那一刻对母亲来说一定是刻骨铭心的。就像16年前外祖母化风西去的一瞬,让我第一次感受到失去亲人的震撼和死亡对生者的含义;还有6年前父亲因操劳偷偷病倒的一刻,那顽强的病容让我深深真切地意识到做一个父亲的伟大;还有6年前的今天,自己对甜蜜和责任的第一次真体验……
经历的事不能算少,有过的“第一次”也很多。第一次上学,第一次被老师表扬,第一次挣到工资,第一次把自己推到海里,第一次发达,第一次失意,第一次骗人与被骗……感情的,事业的,自己的,别人的……
拾掇这些记忆的碎片,又有哪些真正能像生物钟一样到时就会被自然想起而且值得被想起?身外的东西得到也好失去也罢,都成过眼烟云了;而只有感情上的东西才像真正留在身体上的一块块伤痕,永远留下,化成记忆。
才发现,值得纪念的日子原来就是一块块伤痕,因为曾经的疼痛才会被主动时时记起。也许这些疼痛带来的是痛苦;但也许有的疼痛伴随的是甜蜜,就像新婚之夜那撕心裂肺般甜蜜的疼痛……
清风写于2004年10月18日子夜
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在A网的“广告杂谈”中曾看到一个题目,叫做《做品牌还是做产品》。我也曾经听到过很多朋友在交流时为这个问题争论不休。
要搞清楚这个问题,我们还是要先回过头来看看品牌和产品的概念及差异所在。产品与品牌的本质区别,现代品牌策略大师史蒂芬·金做了精确的概括:“产品是工厂所生产的东西;品牌是消费者所要购买的东西。”
具体地说,产品是具体的,是物理属性的组合,具有某种特定的功能,以满足消费者的使用需求。如车可以代步,房子可以居住等等。与产品相比,品牌是抽象的,是消费者对产品一切感受的总和。它贯注了消费者的情绪、认知、态度及行为,例如,产品是否有个性,是否足以信赖,是否产生满意度与价值感,是否代表某种特殊意义或情感寄托等。
关于品牌的概念,较权威的定义是“关系说”——“品牌是消费者对一个产品或服务信息认识和感受的总和,包括名称、属性、价格、声誉、行销和广告方式等;是一个产品或服务因为消费者对它的信任而建立的一种与消费者持续上升的关系。”这一定义强调了两个基本点:一、品牌不同于产品,是一个复合的概念;二、品牌是产品与消费者之间的关系。
杰克·特劳特的《定位》中,提出定位是在消费者有限的需求心理空间寻找一个有效的位置。定位并不改变产品本身,定位改变的只是消费者的心智,改变的是消费者对产品的认识,从而在消费者的心里找到一个足以让他动心的位置。这里所强调的,还是确定产品与消费者的关系。
为什么同样是一杯咖啡,到了星巴克就可以卖到几十元?本人曾经服务过的一家国有服装企业,自己的品牌最高只能卖到一百多元,但是他们为皮尔·卡丹做OEM,贴牌后就销售到几百元。同样的面料、同样的工艺,差距就如此之大,何也?这就是不同的品牌在消费者心里的位置的不同,确定的关系的不同,形成了巨大的认识上的差异。
我们可以再看一个房地产的例子:我曾经操作过CBD总部公寓的推广,前期这个项目是以“双花园小区”的形象出现在市场上的,给人形成的认识是一个品质、形象都不高的项目;而且我们接手时工程已到准现房阶段,产品已无法更改。但是产品虽然不可更改,消费者的认识却可以通过重新定位带来改变。我们抓住项目地处国贸桥边的地段优势,以区域价值为核心,采用了人群定位的手法,将项目定位于在CBD工作的中层收入者的专署生活区,并借助市场上大肆炒做CBD区域总部经济圈的舆论条件,提出“CBD总部公寓”的新定位概念,打造“40万平米CBD直辖生活区”。建筑产品本身没有发生任何改变,但是却以新的客群指向定位改变了人们对项目的认识,使项目以新的形象引起市场的关注。这还是品牌定位改变了人们的心智。
我们也可以看到很多不同的品牌,分别采用不同的定位,在产品同质化的今天,都为自己在消费者心里找到了恰当的位置。例如在汽车市场,奔驰定位为“尊贵、豪华”,宝马定位为“驾驶者的乐趣”,沃尔沃定位于“安全”,都分别赢得了属于自己的市场。
斯沃琪手表更是以“第二块手表——腕上时装风景线”的定位,硬是改变了人们习惯于佩戴一块手表的消费心理,不仅避免了与其它手表品牌的正面竞争,创造出一个手表消费的独一无二的新市场,堪称定位实践的经典。产品还是一块手表,而在这里,消费者的心智却已经被大大的改变了。所以这时候,斯沃琪手表在消费者眼里已经不仅仅是一块手表,而与其它的手表品牌也不再是一个概念了。
定位的理论已为我们同业所认可并被广为实践着。但是,我们应该知道,定位的出发点不是产品,而是“用品”。“用品”这个概念可以清楚地解释出产品与品牌的区别、和彼此与消费者消费之间的关系。
我们确立定位的核心是建立产品与消费者之间的关系,应该是用品的概念,而不是产品。因为产品不是商品,它是工厂所生产出来的东西,是库存。当它与市场、与消费需求联系起来的时候,它就转化成“用品”,用品才是产品与需求的结合点。而从“用品”的出发点我们去寻找在消费者心中的位置,再通过整合的传播手段奠定它在消费者心里的地位的时候,反映在消费者心中形象、为消费者带来消费体验的已经是一个复合的形象了,这也就是品牌的概念了。
我们可以试想一下,如果斯沃琪走产品路线的话,那么它也就是一块手表而已;如果麦当劳走产品路线的话,那么它也就是汉堡包的代名词了;星巴克也就只是个卖咖啡的地方,而不可能成为白领小资们在Office和Home之间的第三情趣空间了;百事可乐也就只是碳酸水了,而不可能成为年轻一代的选择了;后现代城也不可能成为“BOBOS”的生活领地了;皮尔·卡丹也有没道理卖那么贵了。但是他们没有这样做,而是成功地运用了品牌行销的策略,才在同类市场中形成了极其鲜明的个性,才在消费者有限的心理需求空间占据了属于自己独有的、不可动摇的位置。
我曾经听到过这样的说法:史玉柱做的“脑白金”是典型的不做品牌做产品的成功典范。可是我们可以仔细想想,一提到“脑白金”,第一时间反映在我们脑海中的是一种健康礼品?还是由大豆等物质提取出什么保健药水?答案一定是前者。所以说,史玉柱是成功地运用了品牌行销的思路打了一个漂亮的短线品牌行销战,掠夺了消费者的心智和口袋里的RMB,根本不是像我们有些人认为的那样只做产品而不做品牌。
踏踏实实地把产品做好,那是生产者的任务;而我们要认真考虑的是如何在消费者有限的需求心理空间找到一个属于我们的位置去建立起关系,刺激他们的体验和消费的欲望。
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品牌创意策略和大创意
2004-09-19 | Tag:案例剽窃
优秀的创意策略才能让品牌在竞争中轻松胜出。 宝洁为我们做了很好的示范。
今天一个品牌诞生在市场上,它不是活在购物商场的货架上,而是活在消费者心里。消费者在货架上看到一个品牌,不认识它、对它没有感觉、不喜欢它,这个品牌一样没有吸引力。所以品牌真正的关键是活在消费者心里,企业主在研发一个产品时,一定要从产品本身找到一些特质。宝洁公司认为一个产品进入市场没有特质是很难打入并成为赢家的,这是宝洁行之全球的一个信念。所以P&G的产品都有自己的一些特色。不要迷信即使是普通的产品,经过广告公司的创意,一样能扶摇直上,成为一个强势品牌,这是一个不太正确的观念。品牌是有序经营,不是在市场只活三五年,而需要活50年甚至100年。对一个厂商来说,从产品到品牌的过程,事实上都跟创意有关。创意的界定不是狭义地界定为广告创意,而是包括对包装的想法、对命名的想法、对促销的想法、对色彩的想法及对价格的制定,等等。怎么把一个很有特色的产品导人到市场上,和怎么把它变成很有特色的品牌,是两件事情。这两方面都要非常努力,才有机会造就一个成功品牌。不要认为产品普通,靠广告就行,世界上存活到现在的成功品牌,没有这样的例子。你们觉得可口可乐不好喝吗?麦当劳食品不好吃吗?BMW车子不好开吗?或你们觉得汰渍洗衣粉和舒肤佳香皂不好用吗?所以产品本身跟产品力是两件事情,但两者都要兼顾。
消费者去认定一个品牌,不管是广告、包装还是促销,在任何媒介,包括户外看板上,看到的都是品牌形象。包装就是品牌的脸。可口可乐长什么样子?红色;麦当劳长什么样子?金色的拱门;柯达、富士长什么样子?长虹长什么样子?脑袋里想到的就是品牌,所以品牌是活在消费者心里,而不是货架上,货架只是陈列的舞台。包装很重要,它在形成品牌之前就界定了你是谁,而如果是已经在市场上的品牌,就要想想:第一,产品本身有没有好的特质;第二,产品留给消费者什么印象,是在心里还是在货架上。
到底创意的威力是什么?我认为,它就是引爆消费者脑袋里的一场战争。这个战争不管你现在是“情有独钟”,或“移情别恋”。你现在看长虹,我希望你爱上索尼;你现在看索尼,我希望你爱上日立、夏普或松下;你现在洗重庆奥妮,我希望你明天洗海飞丝,这就是“移情别恋”。广告一定尧跟消费者接触时产生震撼,掀起脑袋里的一场风暴。如果消费者看过产品的广告没有任何感觉,那就是浪费;你的所有资源、资金投到销售上,就是浪费。那么什么叫创意威力?我们看到目前纯净水市场上一匹黑马叫“农夫山泉”,以后来居上之姿态,成功地造成对娃哈哈、乐百氏和康师傅纯净水的威胁。农夫山泉有点甜,它的包装也跟目前纯净水不一样,归结到一点,有很多好的创意的威力,就是比其它竞争者多想到一步、或早想到一步做出来,而让竞争者看到后就觉得为什么我当初没想到。从这个角度切进去,就像乐百氏纯净水进入市场时用“27层净化”,就是找到一个别人没想到的角度切入,创造了品牌在市场上生存、占据一个山头的机会。最终从全球品牌历史的观点来看,好的创意事实上创造了品牌神话。我们讲“品牌王国”就是讲一个品牌可以有序经营。正如宝洁公司相信没有一个品牌有所谓“成熟期”,它认为品牌一直长大,有序经营。而任何一个品牌都要有决心和企图心,一进入市场就要永占山头,不管第一名、第二名,都要占住,然后有序经营。
事实上,创意不是找到一个代理商或一个创意的脑袋就行了。创意的最高指导原则是策赂,因为策略才是界定品牌住哪里去、待多久或是再换什么另外的战场的原则。通过指引方向要在一条路上很快达到效益,这就是创意的威力,就是为什么它和品牌有如此直接的关系。而创意不是狭义的广告创意,是所有跟品牌行销有关、思维的创意。创意绝对不是哗众取宠,创意谈的是精准。所以所谓会有脑袋里引起风暴的这种创意,它的威力应该是精准的,才会有引爆威力,否则就不能在短时间内达到好的效果。而精准的前提就来源于策略的指引。一个产品进人市场,要进到哪一块市场,变成什么品牌,还是跟策略有关。策略和创意是很难分割的整体。在以前,我们认为创意是创意,策赂是策略。在未来的观点里,两者之间不存在区分的高墙。它们是一体的两面,两者都是非常重要的。
在广告的角度来看,创意就是谈有效性。所谓BIG IDEA、大创意,就是谈效率。任何一个广告公司的脚本、提案,都可能是一个好的创意,可是重在有效。广告、品牌、产品,所有的行销都是跟时间、时机在竞争。力士香皂在中国独占60年的领导品牌,为什么被舒肤佳在前些年进入市场时一举攻下,靠的就是时机。舒肤佳香皂从它的调研里看到消费者对环境污染的不满和对健康的在乎,所以让杀菌香皂创造了一个品牌神话,到现有仍然是市场领导品牌。所以一个产品的研发,一个品牌的推出,跟时机有很大的关系。好的IDEA就是在最短时间内,用最少的金钱创造有效的成功品牌。
宝洁公司在断定、评断一个有效的电视广告时,相信三个特点:1.回忆。即消费者看完广告的一段时间后,还记得这个品牌。2.有没有试用潜力。所有的广告、促销都要是要让消费者蠢蠢欲动,移情别恋。现在喝“娃哈哈”、“康师傅”,看了广告是否就想去喝“乐百氏”。3.有没有说服力和独特性。这是宝洁公司在全球要求代理商必须达到的三个效应。宝洁相信调研,如果在调研里,消费者在这三点达到非常高的分数,宝洁公司就认为那是一个很有效的广告片。
创意要引爆成功,要产生购买力或独特性,除了产品和品牌要有特质或独特性之外,最重要的是在界定广告的信息时,一定要找到一个诉求要点。这个诉求要点,就是要达成你在这次广告里的行销目标。每一次广告活动都要清楚它的目标。你界定一个诉求重点,其它都不要说,就足以影响消费者去试用,这叫重点诉求。比如对海飞丝,我认为只要讲“去头皮屑,一样保有漂亮头发”,胜过讲“价格便宜”,胜过讲 “滑顺好梳理”,胜过讲“清洗干净”。界定了这个诉求要点,就达到海飞丝去攻占别的品牌的重点。诉求重点事实上就是一个策略,但一定要简单。我们看到很多广告都太复杂,复杂来自客户的不安全感,同时也来自广告代理商的脑子不清楚。如果不确定的时候一定要调研,调研可以告诉你不足之处,有着很好的参考指标。因为市场是瞬息万变的,你完全无法预料消费者现在是什么状态。你如果不能及时知道现在消费者在想什么,跟不上他的节奏,怎么能领导他,创意商机?产品开发做调研,品牌做调研,广告做调研,宝洁的每一项产品都是这样。汰渍洗衣粉的唱歌跳舞的广告,事前就是在各个市场上做了大量的调研,并在上述三点达到了很高的分数,才进入市场一举成功。所以一个品牌要想成功地领导市场,诉求重点的界定是非常重要的。
现在市场上能看到很多品牌善用价格战而且证明非常有效,尤其在二、三线城市。可是不要忘记,价格不是品牌的唯一价值。宝洁公司的产品,如洗衣粉、沈发精、香皂的价钱,都不便宜,但同样成为市场领导品牌。不要认为价格界定品牌成功,低价进入只是争取第一次认识消费者的机会。低价可能是有效、快捷的,但品牌是一个马拉松的长远之战,仅用价格是吃不消的。“屈臣氏”在国外推出比一般品牌价格低的品牌,还是没有拿下市场。所以关键是价格有没有提供品质。价格超过消费者所接受的价值,就会遭到拒绝。事实上品牌最终就是价值大于价格。
品牌的个性确定品牌的价值。所谓品牌的个性就是品牌给消费者的印象。长虹跟索尼的个性不同,可是还有各自的拥护群,这是值得思考的,品牌个性的差异是界定品牌的山头的重要因素。BMW界定了“驾驶的乐趣”;“富豪”界定了“安全的区间”,奔驰界定了“身份与地位”,都是界定品牌的差异来界定品牌的山头。
宝洁是全球市场上的成功企业,它信奉四个基础:(1)消费者至上。绝对不要低估消费者,认为他们是无能的。太多的企业在做广告行销时忽略了消费者,而实际上广告品牌到底成不成功,最终的仲裁、评判者是消费者。这也是为什么宝洁公司每年花很大的费用在调研上。他们要认识和洞察消费者,要知道日本和台北、本地消费者有什么不同。(2)创造卓越产品。宝洁认为市场输赢的界定在于有没有好的产品。产品有一点点差异都叫差异,市场差异决定市场输赢,这是宝洁公司信奉的。当然这只是一个参考,不是唯一的标准、唯一的答案,而是一个成功企业的信念。(3)创造独特品牌。每一个品牌都具有独特的个性,“海飞丝”、“沙宣”跟“飘柔”界定的个性就完全不同。宝洁认为任何一个品牌都要有它的独特性,就像广告公司必须有独特的魅力才能吸引企业主。(4)放眼未来。宝洁公司用很多时间在研发未来产品,能提前一步预料消费者的需要。开发新产品,这是考验企业有序经营的重点角度。宝洁公司的这四点总结了它们的文化,是形成全球品牌的基础。
一个品牌的真实效应是什么?是个很亲近的品牌,还是很科技的品牌或者很关心的品牌,都要有真实的效应,不管是感性的还是理性的。比如BMW可以提供1秒钟加速几十公里的真实效应。产品优势决定市场输赢,品牌本身必须要有一些摸得着、感受得到的具体利益。
宝洁终身的企业目标就是创造永久性品牌。一个企业开始创造品牌的企图和规划运营,就该是有序经营。现在很多企业昙花一现,就是缺乏长久的规划和经营品牌的想法。
最后一点,一个企业经营品牌的关键,从品牌的沟通上面,在于企业的合作伙伴——广告代理商。企业的主要精力,应该放在产品研发上。而宝洁公司在全球80%的广告费花在合作35年以上的广告伙伴身上。在一个成熟的市场上,企业主应该和一个长期伙伴保持密切关系。国内大概每一个企业平均一年换一次代理商,很少有一个企业可以一直跟代理商保持长期伙伴关系。事实上一个品牌的有序经营,必须持续跟广告伙伴或经销商手牵手一起走,这样做才有办法创造持续的品牌个性。这是宝洁成功的一个案例,也是为什么“盛世”跟宝洁公司保持了50年以上在全球的合作关系。
宝洁公司尊重代理商,他们认为好的广告伙伴可以创造品牌资产,可以建立品牌与消费者的长期关系。而所有的品牌在市场上竞争,就是抓住这两点。我们在国内常谈到“比稿”,比稿比的是什么?绝对不是广告公司的创意作品,而是广告代理商跟你之间的感觉与信念。作品只是那群队伍产生出来的一个示范,在这段时间的能力显示。可是真正的朋友是一辈子的。企业经营品牌需要一个好的伙伴一起走下去,这是非常重要的。但这一点在国内,却有太多的因素造成企业主无法跟代理商有很好的、专业的关系,这不能不说是一个遗憾。 -
一个让中国人惭愧的美国人(转载)
2004-09-19 | Tag:道听途说
据查,是2000年5月14日的《实话实说》节目。我没看过那一期《实话实说》,但看过这一篇文章,当时就被深深地感动,其实重要的不是他是哪一国人,而是在这个物欲社会中安于清贫、坚守自己做人的良心、坚守自己理想的精神。
丁大卫是个美国人。我认识他是在电视上。这个美国人带给了我深深的感动。我受到深深感动的这天是中央电视台《实话实说》节目组请到了丁大卫。我打开电视,就听到丁大卫在与崔永元唠嗑。崔永元老笑,而丁大卫很诚恳的样子。
丁大卫的故事是这样的:5年前,美国青年丁大卫来到中国。他到了中国一所最普通的郊区小学教学。这个美国青年因为做人与教学深得人的喜欢,后来居然当上了校长。大概是1998年底,想到中国西部去看一看的丁大卫到了甘肃兰州。他到西北民族学院应聘当大学教师。丁大卫不是一个能侃的人,机智的崔永元是这样“套”丁大卫的:“丁大卫,你去大学应聘的时候,是不是这样说的:‘我曾是一名小学教师,积累了一些教学经验,所以来你校应聘大学教师?’”没想到丁大卫这样回答:“大概就是这样的。”大卫的话让现场很多观众都会心地笑了。
更有意思的还在后头。学校给大卫定的工资是每月1200元。大卫去问别人,1200元在兰州是不是很高了?别人说,是算高了。于是,大卫主动找到学校,让人把工资降到900元。学校一再坚持,大卫不让,说:怎么也不能超过1000元。最后,学校给他每月950元。这段经历本来很好笑,但是我注意到现场没一个人笑。
崔永元问:“大卫,你每月工资够用吗?”大卫说:“够了,我每月的钱除了买些饭票,就用来买些邮票,给家里打打电话,三四百元就够了!”
我听见观众中有不少人“哇”地一声发出惊叹。我知道是有人灵魂受到触动了,而这种触动是我们的教科书和父母的教化所达不到的。而真正让我感动的还是以下一幕:别出心裁的编导在做这一期节目时,让丁大卫带来了他所有的家当。 一只还不及我们平常出门旅游背的那么大而“内容”丰富的帆布袋。而让我们怎么也想不到的是,这便是一个美国青年在中国生存5年积累下的我们肉眼看得到的财富。崔永元让丁大卫向大家展示一下他的家当,大卫的脸红了一下,打开了他的帆布袋,里面的东西是这样的:
1、一顶大卫家乡足球队的队帽。他戴着向人展示时,我看见了他眼里的骄傲。
2、一本相册。里面是他亲人、朋友,还有他教过的学生的照片。
3、一个用精致相框镶好的一家人温馨亲昵的合影(大卫从包里掏出时,相框面上的玻璃被压碎了,大卫的脸上露出不易察觉的心痛的表情。不一会儿,节目组的人把一个赶着去买来的相框送给了大卫。中央台这一着似平凡的举动令我感动和叹服,它是那么及时地体现了善解人意的内涵和我们对外国友人的尊重)。
4、两套换洗的衣服,其中有一件军装上装。那是大卫爸爸年轻时当兵穿过的,整整40年了。大卫向观众展示时,很有些骄傲地说:因为它漂亮啊!
5、一双未洗的普通的运动鞋。那甚至不是一双品牌球鞋,大卫将它拿出来的时候,说什么也不让崔永元碰一下,他说:“这鞋很臭的!”
6、几件以饭盆、口杯、牙刷、剃须刀为阵容的生活必需品。
7、一面随身带着的鲜艳的五星红旗。
当美国青年丁大卫将一面中国国旗打开,向现场的观众展示时,偌大的演播厅里鸦雀无声,现场乐队深情地奏响了《我的祖国》的旋律。崔永元问大卫:你怎么会时时将五星红旗带在身边?丁大卫说:我时时带着它,就是为了提醒自己,我现在是在中国,我要多说美丽的中文,有人到我房间里来,看着墙上挂着的五星红旗,也会缩小我们之间的差距。再说,看到这面国旗,我就会告诫自己:你现在是一位中国教师,你要多为中国教书育人。
丁大卫的普普通通的话,让我从另一个角度认识了我们的国旗,也让我的眼泪不听话地掉下来。当崔永元问丁大卫在中国感觉苦不苦时,丁大卫说,很好的,比如这次你们中央台就让我这样一个平凡的人来做嘉宾,而且还让我坐飞机,吃很好的饭菜。我看见崔永元有些不好意思地脸红了,他幽默地说:“我觉得你挺像我们中国的一个人?雷锋!”丁大卫想了想,说:“还真有点儿像。”大伙儿“轰”地一声善意地笑开了。“只是,雷锋挺平常的,他只是一个凭良心做事的人,这样的人不应该只有一个,每个人都应该做得到的!”他认真地补充道。没有人再笑了,就连崔永元的脸上都显出了小学生的表情。节目快结束时,崔永元对丁大卫说:“丁大卫,你听到过人家对你的评价吗?”丁大卫笑笑说:“没有!”崔永元说:“好,现在我们就让你来听。”我们于是看到了这样一组外采镜头:
许多丁大卫的同事,丁大卫教过的学生,以及学生的家长在镜头前交替着出现,他们一一地说着丁大卫的可敬与可爱之处,有的人情到深处时,甚至泪盈于眶。一个大学女孩对着镜头说:“丁老师从来没骂过我,但我真的好怕他啊,因为我怕看他因我而失望的样子!”而最后我们看到的一个镜头是:丁老师教过的那所小学的孩子们,一个个争着抢到镜头前流着泪喊:你回来教我们吧!
我们看见,丁大卫不敢再看大屏幕,他深深地把头埋下。一个美国青年,却在中国得到了人世间最珍贵的东西,我的心为之一颤。朴素的平凡的甚至不很英俊的丁大卫,给我们上了最有教益的一课!这样的一课,我们的课本上是没有的。







